Comment utiliser un PABX ?

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Le Private Automatic Branch Exchange (PABX) ou Autocommutateur Téléphonique Privé est une solution de téléphonie permettant de relier les lignes internes d’une organisation au réseau téléphonique externe. Cet autocommutateur permet de rationaliser les points d’entrée depuis l’extérieur en n’assignant qu’un seul numéro téléphonique d’entrée pour joindre un point de centralisation du réseau interne. Puis l’appel est redirigé vers le bon destinataire parmi la liste des collaborateurs de l’organisation. PABX, comment ça fonctionne ? Le principe de cette plateforme téléphonique communicante repose sur le Réseau Téléphonique Commuté, ou RTC. La fin…

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