Téléphonie fixe en entreprise : les solutions existantes

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Les innovations qui ont eu lieu ces dernières années dans le domaine des télécommunications ont permis aux entreprises de réduire leur dépense en communication tout en profitant davantage de services. Bien choisir sa solution téléphonie fixe en entreprise est devenu un enjeu important pour toute organisation et il convient donc de connaître quelles sont les solutions existantes avant de faire son choix.

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L’offre téléphonie en entreprise s’articule en général autour de services de base (auxquels peuvent s’ajouter différentes options) :

  • Service illimité en téléphonie
  • Présentation du numéro
  • Gestion du standard avancées
  • Signal d’appel
  • Messagerie professionnelle
  • Renvoi d’appel

Les technologies les pus répandues dans les entreprises sont la RTC (réseau téléphonique commuté) et la RNIS (réseau numérique à intégration de service).

Depuis quelques années cependant, la téléphonie voIP (voix sur IP) a fait son entrée et connait un fort engouement au sein des entreprises. Cette technologie permet de transporter une multitude de flux (voix, vidéo, image) via l’internet ou tout autre réseau acceptant le protocole TCP/IP.

Grâce à la téléphonie sur IP, l’ensemble de votre matériel en télécommunication est unifié : téléphone, fax et PC sont regroupés sur un même réseau ce qui facilite la gestion de votre parc télécom. La voix sur IP permet également à l’utilisateur de conserver son numéro de téléphone dans ses déplacements. Par ailleurs, une fois l’infrastructure de base installée, vous profitez de coûts de communication plus intéressants.

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